Πρόκειται για εταιρείες μαϊμού που εκμεταλλεύονται την αγωνία και τον πανικό που έχει προκαλέσει η πανδημία ενώ την όλη απάτη διευκολύνουν και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης τα οποία αποτελούν δημοφιλείς αγορές για πολλούς χρήστες, παρέχοντας και μια σχετική ανωνυμία.
Οι καταναλωτές θα πρέπει να γνωρίζουν πως στο θέμα του κορονοϊού θαυματουργά σκευάσματα που είτε προστατεύουν είτε θεραπεύουν δεν υπάρχουν. Το μόνο ασφαλές μέσο είναι ο κατ οίκον περιορισμός και η μη έκθεση στον ιό.
Σύμφωνα με ανακοίνωση της Κομισιόν, οι ψευδείς ισχυρισμοί αφορούν διάφορα αγαθά όπως μάσκες, καλύμματα και απολυμαντικά χεριών. Οι εν λόγω έμποροι εκμεταλλεύονται την κατάσταση για να πουλήσουν τα προϊόντα τους σε πολύ υψηλές τιμές, ισχυριζόμενοι π.χ. ότι βρίσκονται σε έλλειψη και έτσι παραπλανούν τους καταναλωτές στην Ε.Ε.
Για την αντιμετώπιση του ζητήματος, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή και το Δίκτυο των Εθνικών Αρχών Προστασίας των καταναλωτών σε επίπεδο Ε.Ε. ξεκίνησαν κοινές δράσεις, κατόπιν των μέτρων που έλαβε η ιταλική αρχή. Ανταλλάσσουν ενεργά πληροφορίες και συνεργάζονται για μια συνεκτική προσέγγιση καταπολέμησης αυτών των πρακτικών, ώστε οι καταναλωτές να μην εξαπατώνται από ανέντιμους εμπόρους. Σκοπεύουν επίσης να ευαισθητοποιήσουν τους καταναλωτές για τις πρακτικές αυτές.
Ορισμένες πλατφόρμες, όπως η Amazon και το Facebook, έχουν αναλάβει εθελοντικά δράση κατά των διαφημίσεων αυτού του είδους ενώ πολλές οργανώσεις προστασίας των καταναλωτών αναβαθμίζουν τη δράση τους και μαζί με τους εκπροσώπους της Ευρωπαϊκής Ένωσης να απευθύνουν έκκληση σε όλους τους φορείς, στα διαδικτυακά καταστήματα και στις πλατφόρμες που φιλοξενούν περιεχόμενο, να βοηθήσουν να περιοριστεί το φαινόμενο.
Με τη στήριξη της Επιτροπής, οι αρχές της Ε.Ε. για την προστασία των καταναλωτών, ετοιμάζουν κατευθυντήριες γραμμές για τον αποτελεσματικότερο εντοπισμό των προβληματικών πρακτικών αλλά και της υιοθέτησης μέτρων επιβολής κυρώσεων σε εθνικό επίπεδο για τον περιορισμό φαινομένων απάτης.
